鸭脖娱乐:医疗器械销售和售后服务系统

日期:2021-02-20 18:00:40 浏览量: 94

医疗器械售后服务制度

医疗器械销售和售后服务系统1、旨在在批发销售过程中有效控制医疗器械的质量爱游戏官网下载 ,以满足客户的需求。 2、负责的销售人员负责为客户提供的售前乐鱼app ,售中和售后服务,并与质量控制人员合作处理质量问题。质量控制员负责处理售前,售中和售后的质量问题。 3、适用范围适用于医疗器械批发销售过程的质量管理,包括医疗器械促销和售后服务。 4、系统内容4. 1、医疗设备的销售应符合相关法律法规的要求,并且产品的销售应具有工商部门颁发的“营业执照”,并具有有效的“医疗器械操作企业记录表”或“具有执业许可证的经营单位或医疗机构。(销售对象是个人的除外)4. 2、根据使用说明医疗器械,正确介绍该医疗器械的使用方法,不得虚假夸大功效和治疗范围,以免误导用户,必须妥善保存销售记录,必要时应追查所有4. 3、根据销售记录售出的产品并进行恢复,销售记录应包括:产品名称,生产单位,规格和型号凤凰体育App ,生产日期,工厂编号爱游戏app下载 ,销售日期,销售单位,销售数量和经理。萨产品有效期或使用期限后,这些记录应保存一年以上。 4. 4、特殊管理产品的销售应严格按照国家有关规定进行。 4. 5Sales Medical

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处理设备应签发法律票据,将销售合同及时输入计算机以进行存储,并建立计算机“销售记录”以确保票据,账目和商品匹配。 4. 6、企业应实施对产品退货的控制并建立记录。记录内容应包括:产品名称,生产单位(供应单位,规格型号,工厂编号,生产日期,退货单位,退货日期,退货数量,退货原因和处理结果)。4. 7、销售人员应广泛收集客户对医疗器械质量医疗器械售后服务制度,工作质量和服务质量的意见和建议,进行用户拜访,积极做好售后服务,并及时向客户反馈质量查询,投诉和销售情况。质量控制员在过程中发现质量问题,并采取相应的质量改进措施4. 8、根据不同的内容要求医疗器械售后服务制度,应采取信函询问,上门拜访,书面调查,邀请用户参加的方法。讨论和使用商务会议等,以广泛收集用户对医疗设备质量鸭脖娱乐官网 ,工作质量和服务质量的评估意见,并建立客户意见离子招标文件。经过分析和利用,公司的服务终于得到改善。 4. 9、应充分准备好接待客户拜访,清晰明确和有针对性的内容,保持记录并建立客户拜访工作档案。 4. 10必须跟踪和理解客户提出的意见和问题,相互交流质量信息,并研究纠正措施,以便对所有内容进行解释并给出答案。